Веб-аналитика и сквозная отчётность
Пока не настроена аналитика, любые отчёты по продвижению — это разговор о трафике, а не о деньгах.
Что это и зачем
Типичная ситуация: Метрика стоит, но цели не настроены или настроены неверно, звонки не отслеживаются, заявки из мессенджеров теряются, а связи с CRM нет вовсе. В результате невозможно ответить на главный вопрос — сколько стоит заявка из каждого канала и какие из них приносят деньги, а не визиты.
Мы настраиваем сквозной учёт: корректные цели и события в Метрике и аналитике, электронную коммерцию для магазинов, коллтрекинг с подменой номеров, отслеживание обращений из мессенджеров и форм, передачу данных в CRM и обратно. На выходе — дашборд, где видно путь от поискового запроса до сделки и её суммы. С этого момента разговор о продвижении переходит из плоскости позиций в плоскость окупаемости.
С какими ситуациями к нам приходят
Если узнали свой случай хотя бы в одном пункте — эта услуга решает вашу задачу.
Цели не настроены
Метрика считает визиты, но не считает заявки.
Звонки не отслеживаются
Основной канал обращений вообще не попадает в статистику.
Нет связи с CRM
Непонятно, какие заявки превратились в сделки и на какую сумму.
Отчёты про трафик
Обсуждаем визиты и позиции вместо стоимости заявки и выручки.
Что входит в работу
Конкретный набор под ваш проект утверждается после аудита — здесь базовый состав, который входит в услугу по умолчанию.
Настройка счётчиков
Яндекс Метрика, аналитика, корректные цели и события, вебвизор.
Электронная коммерция
Для магазинов: товары, корзина, оформление, выручка по источникам.
Коллтрекинг
Динамическая подмена номеров, привязка звонка к каналу и запросу.
Мессенджеры и формы
Учёт обращений из Telegram, WhatsApp и всех форм на сайте.
Интеграция с CRM
Передача источника в сделку и возврат статуса и суммы в аналитику.
Дашборд
Один экран: трафик, заявки, стоимость заявки, выручка по каналам.
Как идёт работа
Каждый этап заканчивается результатом, который можно посмотреть и принять, — а не строчкой в отчёте.
- 01
Постановка задачи
Фиксируем цель работы, границы и то, как будем измерять результат.
- 02
Сбор данных
Выгружаем всё необходимое: запросы, страницы, метрики, выдачу конкурентов.
- 03
Основная работа
Выполняем задачу по согласованной методике с промежуточными точками контроля.
- 04
Сдача результата
Передаём материалы в рабочем формате и разбираем их с вашей командой.
- 05
Поддержка внедрения
Отвечаем на вопросы и проверяем, что результат применён так, как задумано.
Что спрашивают об этой услуге
Если звонки — значимый канал, да: без него в отчётах не хватает существенной части картины. При очень малом количестве обращений можно начать со статических номеров по каналам — это дешевле и даёт базовое разделение.
Часто берут вместе
Эти работы дополняют друг друга: результат от каждой выше, когда они идут в связке.